LỰC LƯỢNG DÂN QUÂN XÃ ĐINH TRANG THƯỢNG TÍCH CỰC HỖ TRỢ NGƯỜI DÂN NỘP HỒ SƠ TRỰC TUYẾN, ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, đẩy mạnh cải cách hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương, lực lượng dân quân xã Đinh Trang Thượng đã tích cực phối hợp, hỗ trợ Trung tâm Phục vụ hành chính công hướng dẫn người dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến, góp phần giúp người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trên môi trường điện tử.
Hình ảnh: Lực lượng Dân quân xã hộ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến
Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, lực lượng dân quân trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn người dân trong quá trình thực hiện các thao tác trên máy tính, kê khai thông tin và nộp hồ sơ trực tuyến theo quy định. Đối với những người dân còn gặp khó khăn khi sử dụng thiết bị công nghệ hoặc chưa quen với các thao tác trên môi trường số, sự hướng dẫn tận tình, dễ hiểu của lực lượng hỗ trợ đã góp phần giúp quá trình thực hiện thủ tục hành chính thuận lợi hơn.
Hoạt động này không chỉ giúp người dân từng bước làm quen với việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến mà còn góp phần giảm thời gian đi lại, hạn chế việc sử dụng hồ sơ giấy, nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, đây cũng là việc làm thiết thực nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho người dân, từng bước hình thành thói quen sử dụng các nền tảng số trong giải quyết công việc hằng ngày.
Với tinh thần trách nhiệm, gần dân, sát dân và vì Nhân dân phục vụ, lực lượng dân quân xã Đinh Trang Thượng đã phát huy vai trò xung kích trong phối hợp thực hiện nhiệm vụ tại cơ sở, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, hoạt động hiệu lực, hiệu quả. Sự phối hợp giữa lực lượng dân quân và Trung tâm Phục vụ hành chính công thể hiện tinh thần chung tay của các lực lượng trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính và chuyển đổi số tại địa phương.
Trong thời gian tới, xã Đinh Trang Thượng tiếp tục khuyến khích người dân chủ động tìm hiểu, sử dụng dịch vụ công trực tuyến; đồng thời phát huy vai trò của các lực lượng hỗ trợ tại cơ sở trong việc hướng dẫn, giải đáp những khó khăn, vướng mắc, giúp người dân tiếp cận các tiện ích số một cách thuận lợi, an toàn và hiệu quả.
Mỗi hồ sơ được hướng dẫn thực hiện trực tuyến thành công là một bước tiến trong hành trình chuyển đổi số, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, xây dựng chính quyền thân thiện, trách nhiệm và hiện đại, hướng tới mục tiêu lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.
Chung tay cải cách hành chính – Tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến – Vì một chính quyền số phục vụ Nhân dân!
Hữu Vinh