XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CHUYÊN NGHIỆP, TẬN TÂM, TRÁCH NHIỆM
Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức chuyên nghiệp, tận tâm, trách nhiệm là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong công tác cải cách hành chính tại xã Đinh Trang Thượng. Với phương châm lấy người dân, tổ chức làm trung tâm phục vụ, đội ngũ cán bộ, công chức các phòng chuyên môn đang từng bước đổi mới tác phong, lề lối làm việc, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiệu quả.
Hình ảnh: Mỗi cán bộ, công chức là một mắt xích quan trọng trong công cuộc cải cách hành chính. Sự chuyên nghiệp trong công việc, tận tâm trong phục vụ và trách nhiệm trong thực thi công vụ chính là nền tảng để xây dựng chính quyền gần dân, vì Nhân dân phục vụ.
Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đinh Trang Thượng, cán bộ, công chức các phòng chuyên môn luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, chủ động hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính, tiếp nhận và xử lý hồ sơ theo quy định. Trong quá trình làm việc, đội ngũ cán bộ chú trọng thái độ giao tiếp chuẩn mực, hướng dẫn tận tình, giải thích rõ ràng, bảo đảm người dân nắm bắt đầy đủ các bước thực hiện thủ tục, hạn chế việc đi lại nhiều lần.
Cùng với việc nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ, xã Đinh Trang Thượng chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết công việc. Việc tăng cường phối hợp giữa các phòng chuyên môn, thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính và đề cao trách nhiệm của từng cán bộ, công chức góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công. Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức chuyên nghiệp không chỉ thể hiện ở năng lực chuyên môn mà còn ở tinh thần tận tụy, thái độ tôn trọng và trách nhiệm đối với Nhân dân. Mỗi cán bộ, công chức cần chủ động lắng nghe, kịp thời tiếp nhận ý kiến phản ánh, hướng dẫn và hỗ trợ người dân với tinh thần gần gũi, thân thiện, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ. Bà Phạm Thị Vân – Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đinh Trang Thượng nhấn mạnh: “Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức chuyên nghiệp, tận tâm, trách nhiệm là nhiệm vụ quan trọng trong công tác cải cách hành chính. Mỗi cán bộ, công chức cần nâng cao tinh thần trách nhiệm, chủ động cập nhật kiến thức chuyên môn, thực hiện đúng quy trình giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời giữ thái độ giao tiếp chuẩn mực, hướng dẫn người dân tận tình, chu đáo. Trung tâm sẽ tiếp tục tăng cường phối hợp với các phòng chuyên môn, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao hiệu quả giải quyết hồ sơ, lấy sự hài lòng của người dân làm mục tiêu phấn đấu trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.”
Thời gian tới, xã Đinh Trang Thượng tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; tăng cường kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương công vụ; phát huy tinh thần trách nhiệm, tính chủ động và sáng tạo trong thực thi nhiệm vụ. Qua đó, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, góp phần phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Duy Nhã